Condições Gerais de Venda
1. Titularidade da Loja Online
O site https://jasferreira.pt é propriedade da empresa J A S Ferreira Eletrodomésticos, Unipessoal Lda, com sede na Avenida da Boa Viagem, Nº 383, Fração B, 4560-755 – Rans, Penafiel, registada sob o número de pessoa coletiva e NIF 516279750, com o email de contacto
geral@jasferreira.pt.2. Preços e Produtos
Os preços apresentados na loja online estão expressos em Euros (€) e incluem o IVA à taxa legal em vigor. A J.A.S. Ferreira reserva-se o direito de alterar os preços e as especificações dos produtos a qualquer momento, sem aviso prévio.
3. Métodos de Pagamento
O pagamento das encomendas efetuadas no nosso website é realizado exclusivamente através de Transferência Bancária.
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- Após concluir a encomenda, o cliente receberá os dados bancários necessários (IBAN) para proceder ao pagamento.
- A encomenda só será processada e enviada após a confirmação e validação do respetivo pagamento na nossa conta bancária.
4. Portes de Envio e Condições de Entrega
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- Cálculo de Portes: Os custos de envio não são fixos. Os portes são calculados automaticamente no carrinho de compras, uma vez que variam consoante as dimensões, o volume e o peso total dos artigos encomendados.
- Restrição de Entrega Importante: Informamos que as nossas entregas são realizadas apenas ao nível do rés-do-chão da morada indicada. Não efetuamos o transporte por escadas, elevadores ou até pisos superiores.
5. Direito de Livre Resolução (Devoluções)
Nos termos do Decreto-Lei n.º 24/2014, o consumidor dispõe de um prazo de 14 dias seguidos a contar da data de receção do produto para proceder à resolução do contrato (devolução), sem necessidade de indicar o motivo.
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- O produto deve ser devolvido na sua embalagem original, intacto, sem marcas de uso e acompanhado de todos os acessórios e manuais.
- Os custos diretos da devolução do artigo são da inteira responsabilidade do cliente.
6. Garantia e Reparações
Todos os equipamentos de uso não profissional comercializados na nossa loja online possuem uma garantia de conformidade de 3 anos contra defeitos de fabrico, em conformidade com a legislação portuguesa aplicável.
7. Resolução Alternativa de Litígios (RAL)
Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo. Para mais informações, consulte o Portal do Consumidor em
www.consumidor.gov.pt.JAS Ferreira